Si tu empresa tiene años de correo en Gmail o en otro servidor y estás pensando en pasarte a Duobox, esto es para vos: cómo cada persona trae su correo de antes a su inbox nuevo, qué llega y qué no.
Por qué importaba
Mudar el correo da miedo por una sola razón: todo lo que ya está allá. Una empresa no cambia el MX de su dominio si la historia —los clientes, las facturas, los hilos de hace tres años— se queda en la cuenta vieja. Sin esto, la única forma de probar Duobox era un dominio al costado, que no es el correo principal de nadie.
Qué llega
- Las carpetas, con su jerarquía. Recibidos, Enviados y Borradores van a las de siempre; el resto se crea con su nombre y en el webmail se ve como etiqueta.
- Lo leído, lo destacado y lo respondido, cada mail con su fecha original.
- En Gmail las etiquetas son carpetas. Recorremos Todos los mensajes y cada mail entra una sola vez, con todas sus etiquetas. Uno sin etiquetas, que en Gmail es un archivado, va a Archivo.
No traemos Spam ni Papelera. Tampoco contactos ni calendario: Duobox es correo.
Cómo se conecta
Desde Ajustes → Importar del webmail —o desde la pestaña Importar del dominio en el hub, si entraste con tu dirección de correo—, elegís de dónde:
- Gmail, con una contraseña de aplicación: la generás en tu cuenta de Google y la pegás. No es tu contraseña de siempre, y la podés revocar cuando quieras.
- Cualquier servidor IMAP: Yahoo, iCloud, Zoho o el de tu hosting, con usuario y contraseña.
- Outlook y Microsoft 365, pronto.
La contraseña se guarda cifrada mientras dura la importación y se borra al terminar.
Importar de nuevo
Es una pasada y termina: no queda nada sincronizando en segundo plano. Si mientras tanto te siguió llegando correo allá, tocás Importar de nuevo y trae sólo lo que falta. Cada mail traído se recuerda por su Message-ID, así que cancelar, volver a empezar o importar dos veces no duplica nada.
Si el correo de allá no entra en el espacio que le queda a tu inbox, la importación queda en pausa antes de copiar, y se retoma cuando hay lugar.
Quién importa
Cada persona trae su propio correo, a su propio inbox. Nadie importa por otro, ni siquiera quien administra la empresa: sería entrar a la cuenta vieja de otra persona. A un inbox compartido, como ventas@, no se importa, porque mezclaría la historia de uno con la de todos.
Lo importado no dispara reenvíos ni filtros: entra como correo que ya estaba, no como correo que llega.
Qué tenés que hacer
Entrá al webmail, abrí Ajustes → Importar y conectá tu cuenta. La barra muestra el avance, y podés cerrar la pestaña: sigue sola.